Dwie ścieżki. Jeden adres.
Prawie każda rozmowa zaczyna się w jednym z dwóch formularzy — pytamy w nich od razu o to, co decyduje o wycenie, więc pierwsza odpowiedź jest konkretna, a nie kurtuazyjna. Wszystko poza tym idzie zwykłym mailem.
Wybierzcie ścieżkę, nie skrzynkę.
Budujemy firmom kanały od zera i sprzedajemy integracje w sieci, którą prowadzimy sami. To dwie różne rozmowy, więc mają dwa różne formularze.
Chcemy własny kanał, którego nie musimy prowadzić.
Brief to dziewięć kart o firmie, celu, skali i o tym, kto u Was decyduje. Na tej podstawie mówimy, czy widzimy tu realną oglądalność — i wracamy z planem pierwszych trzech miesięcy oraz wyceną. Kwadrans wypełniania, odpowiedź w 24 h, także wtedy, gdy jest odmowna.
Wypełnij brief →Chcemy reklamę w kanałach, które już mają widownię.
Dziesięć kanałów, 764,6 mln wyświetleń, widownie zbudowane organicznie. Piszecie, co promujecie i do kogo chcecie dotrzeć — my dobieramy kanał, format i wycenę.
Formularz reklamowy →Reszta spraw — zwykłym mailem.
Media, rekrutacja, faktury, pytanie, którego nie da się wcisnąć w żaden formularz. Dwa zdania wystarczą.
Wolicie maila od formularza? Piszcie śmiało — czytamy wszystko i odpowiadamy z tego samego adresu.
Filip Czerniak — founder Schwarzent i operator systemu. Odpowiada człowiek, który podejmuje decyzje, nie dział obsługi: zwykle tego samego dnia, najpóźniej w 24 h w dni robocze.
Wolicie po prostu porozmawiać.
Formularz jest po to, żeby pierwsza odpowiedź była konkretna. Ale jeśli wolicie zacząć od rozmowy, piętnaście minut wystarczy, żeby powiedzieć, czy w ogóle jest o czym rozmawiać.
Krótka rozmowa
Piętnaście minut, bez prezentacji. Mówicie, co robicie i czego potrzebujecie; my mówimy, czy widzimy tu realną oglądalność i co to znaczy w praktyce.
Odpowiadamy sami
Po drugiej stronie nie ma opiekuna klienta ani działu obsługi. Piszecie do właściciela firmy i to on odpisuje — zwykle tego samego dnia roboczego.
Także wtedy, gdy odmawiamy
Jeśli uznamy, że nie widzimy tu oglądalności albo skala się nie spina, powiemy to wprost zamiast przeciągać rozmowę przez trzy spotkania.